1. PROCEDIMIENTO DE RESERVA

• Para reservar un lugar en la fecha elegida solicitamos un depósito no reintegrable del USD 300 por persona. 

• Para confirmar el viaje, el saldo debe estar totalmente pago 45 días antes de la fecha de salida. En caso de confirmar un viaje dentro de un periodo inferior a los 45 días de la fecha de inicio de viaje, se deberá abonar por adelantado el total del viaje.

• Deberá completar y firmar este formulario junto con la ficha médica para la confirmación final del viaje adjuntando, en caso de ser requerido, su experiencia previa en programa similares y condición física actual.

Saldo pendiente de pago
El saldo pendiente deberá ser abonado en su totalidad antes del inicio del viaje.

Política de cancelación
En caso de cancelación aplicaremos los siguientes cargos: 

Más de 45 días, se retendrá el valor del depósito realizado

44-31 días, 25% del valor abonado
30-15 días, 50% del valor abonado
Menos de 14 días, 100% del valor abonado

• Como alternativa en caso de cancelación por parte del cliente, Serac Expediciones emitirá un voucher por el valor abonado menos USD 300 por los gastos ocasionados para la organización del viaje. Este voucher tendrá una validez máxima de 12 meses y deberá ser utilizado para realizar el mismo viaje previamente reservado por el cliente. El cliente se compromete a abonar la diferencia que pudiera existir al momento de confirmar su nueva fecha de viaje. 

• La cancelación o abandono del programa una vez iniciado por motivos personales o condición física no adecuada no dará lugar a ningún tipo de reembolso. Serac Expediciones ofrecerá alternativas de programa en duración y costos similares si el participante así lo deseara.

• El guía a cargo del programa como profesional será responsable por la seguridad de los pasajeros. Por lo tanto, en concordancia con sus obligaciones, podría cancelar, alterar o variar el programa si las condiciones de seguridad para el grupo o alguno de los participantes fueran inadecuadas. En tal caso Serac Expediciones ofrecerá servicios o programas alternativos.

• El cliente es responsable por la veracidad de la información proporcionada en relación a su condición física y estado de salud. Si la persona omitiera información o la experiencia proporcionada fuera inadecuada Serac Expediciones tiene el derecho de separar a la persona del grupo y ofrecer un programa adecuado a su condición o experiencia. Cualquiera de estas decisiones no dará lugar a ningún tipo de reclamo.

2. POLITICA DEL PROGRAMA

Serac Expediciones se reserva el derecho de admisión en la participación de la expedición o programa de trekking si considera que una persona no está mentalmente preparada para la misma. Durante la expedición, el Guía se reserva el derecho de solicitarle a una persona que regrese al campamento base o que abandone la expedición, si, a su juicio, por cualquier motivo, la persona no está capacitada para seguir participando de la actividad en desarrollo. Si, por alguna razón, alguien abandona la expedición antes de finalizada la misma, por cualquier motivo, no habrá devolución de los honorarios ya abonados. Si debido al clima, o a otros factores, no logramos alcanzar el objetivo propuesto no habrá devolución de honorarios. En el caso de que un participante abandonara la expedición antes de finalizada la misma, el mismo participante será responsable de los gastos generados. Serac Expediciones no se responsabiliza por los gastos generados en el caso de que la expedición tuviese que ser atrasada debido a factores climáticos, huelgas, robos, actos de la naturaleza, disturbios sociales, terrorismo, actos de guerra, restricciones o regulaciones gubernamentales, falla de cualquier tipo en el transporte para llegar o partir como previsto, o discrepancias sobre las cuales Serac no tiene control. Serac Expediciones no se responsabiliza por los términos y condiciones de los pasajes aéreos. Serac Expediciones no se responsabiliza por la pérdida, hurto o daño del equipaje y/o equipo, ni por los gastos incurridos en el caso de tal pérdida o daño.

3. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Por medio del presente, acepto que ni yo, ni mis herederos, ni mis representantes legales o personales, ni ningún miembro de mi familia, incluso menores, iniciaremos una demanda contra Serac Expediciones ni contra ninguno de sus dueños, guías, guías asistentes, asesores o agentes asociados, o cualquiera de sus familiares, por muerte, herida, enfermedad o gasto que ocurriese durante o después del curso de mi participación en esta expedición. Por el presente, libero a Serac Expediciones, sus dueños, guías, guías asistentes, asesores o agentes asociados, de toda y cualquier responsabilidad legal que surja de o esté conectada de alguna manera con mi participación en la expedición de Serac Expediciones. Todos los términos de este contrato son vinculantes para mí, mis familiares, herederos y mis representantes legales y personales.

4. NOTIFICACION y ASUNCION DE RIESGOS

Reconozco y me notifico de la existencia de riesgos en cualquier actividad llevada a cabo al aire libre. Estos riesgos incluyen peligros, no solo los asociados a las actividades al aire libre, sino también los asociados al viaje hacia y desde el lugar donde se llevan a cabo dichas actividades.

Entiendo completamente que hay muchos riesgos inherentes a todas las actividades al aire libre, incluyendo la expedición antes mencionada, y que estos riegos pueden incluir, pero no se limitan a, muerte, lesión o enfermedad como resultado de lo siguiente: caída, lesiones derivadas del clima frío que pueden incluir hipotermia, congelamiento; lesiones derivadas del calor que pueden incluir golpe de calor e insolación; enfermedades relacionadas con la altura, que pueden incluir edema pulmonar, edema cerebral y/o mal de altura; un acto de la naturaleza que puede incluir rayos, avalancha, derrumbe de barro, terremoto y caída de rocas; caída dentro de una grieta , cruce de ríos, trepar o destrepar rocas, terreno cubierto de nievo o hielo, esquiar, montar o permanecer cerca de caballos o mulas; transporte en avión, bote, bicicleta o vehículo, choques con vehículos, peatones, bicicletas, objetos fijos, animales, riesgos del camino de todo tipo no necesariamente mencionados; falla del equipo, condiciones climáticas, epidemias u otras enfermedades;  y disturbios sociales o políticos. Se me ha informado de algunos de los posibles riesgos involucrados en la participación en la expedición antes mencionada y sus consecuencias y me notifico y asumo la responsabilidad de todos los riesgos y sus consecuencias.

Firmando este contrato de Notificación y Asunción de Riesgos, me someto voluntariamente a todos los peligros, riesgos y condiciones extremas involucradas o asociadas con la expedición antes mencionada, teniendo plena conciencia de la existencia de riesgos involucrados en la misma.

5. CONSENTIMIENTO DE DIRECCION
Además, acepto que Serac Expediciones decidirá a completa discreción cuándo, dónde, cómo, hasta qué punto, y bajo qué circunstancias se requerirá mi rescate.

6. CONSENTIMIENTO DE ATENCION MEDICA
Toda vez que me encuentre incapacitado/a o incompetente debido a enfermedad o lesión, y no sea capaz de tomar mis propias decisiones, autorizo cualquier tratamiento médico de emergencia o cuidados hospitalarios que puedan resultar de mi participación en actividades con Serac Expediciones.

7. RESPONSABILIDAD POR GASTOS

Asumo plena responsabilidad por cualquier y todo gasto incurrido como consecuencia de mi lesión, enfermedad, o muerte, incluyendo todos los gastos de servicios médicos y de rescate, como así también mis gastos si abandono la expedición, por otros motivos que no sean los médicos.

8. NOTIFICACION DEL DERECHO DE EXCLUSION

Acepto que Serac Expediciones se reserva el derecho de separar del grupo a personas que, debido a su comportamiento, incompatibilidad con el resto, o problemas de salud específicos, representen un obstáculo para el desarrollo normal de la actividad.

9. APTITUD FISICA Y MENTAL

Certifico y declaro que cuento con plena aptitud, física y mental, para participar de esta expedición con Serac Expediciones, y que se me ha hecho ser consciente y he tenido la oportunidad de concientizarme de los peligros riesgos y consecuencias involucradas en esta expedición, algunos de los cuales están listados en el PUNTO 4. NOTIFICACION Y ASUNCION DE RIESGOS. He leído este contrato detenidamente y entiendo completamente sus contenidos y términos.

10. CONTRATO VINCULANTE

Entiendo que este contrato será vinculante sobre mí, mis familiares, herederos y representantes.  Entiendo que este contrato será efectivo y vinculante durante el período completo de mi participación en mi expedición de Serac Expediciones, incluyendo, pero no limitado a, el viaje desde y hacia mi país de residencia.

LOS PAGOS (INCLUYENDO DEPOSITOS) HECHOS POR LOS PARTICIPANTES DE LA EXPEDICION A SERAC EXPEDICIONES CONFIRMAN LA ACEPTACION DE LOS TERMINOS Y CONDICIONES LISTADOS ANTERIORMENTE.